งานวิจัยและบทความ

มาตรฐาน ISO 15489 Information and document - Records managemen เป็นมาตรฐานสำคัญในการจัดการเอกสารภายในองค์กรให้มีประสิทธิภาพ ผู้ปฏิบัติงานจดหมายเหตุในฐานะผู้บันทึกความทรงจำขององค์กร และเป็นผู้สนับสนุนข้อมูลสำหรับการตัดสินใจของผู้บริหารเพื่อกำหนดนโยบายและทิศทางการทำงาน และยังช่วยการเรียนรู้บทเรียนจากอดีต จึงจำเป็นต้องเข้าใจการนำมาตรฐาน ISO 25489 มาใช้ประกอบกระบวนการจัดการเอกสารจดหมายเหตุ อย่างไรก็ตาม มาตรฐานนี้มิได้เหมาะสมกับงานจดหมายเหตุในทุกกรณี ตัวอย่างเช่น จดหมายเหตุชุมชน เป็นต้น ในด้านการประเมินในการตีความร่วมกับเอกสารชุดอื่น ในด้านการจัดบริการ มาตรฐาน ISO 15489 อาจไม่กระทบต่อกระบวนการสร้างเอกสารเดิมและยังให้ความสำคัญกับต้นทุนการให้บริการด้วย นักจดหมายเหตุจึงควรยึดมั่นในบทบาทหน้าที่ของตนมากกว่าการปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 15489 อย่างเคร่งครัด